Remote-Support

Live-Hilfe per Kamera

Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Ihnen unser Support am Telefon nennt. Richten Sie danach die Kamera auf das Gerät, um das es geht.

Wenn Ihr Handy gleich nach Kamera und Mikrofon fragt, tippen Sie bitte auf „Erlauben“ (bzw. „Zulassen“) – sonst kann der Support Ihr Bild nicht sehen.

Es wird nichts aufgezeichnet. Die Übertragung endet, sobald Sie „Beenden“ tippen oder die Seite schließen.